- Выезд компьютерного мастера на дом для предоставления компьютерной помощи, выполнения диагностики и ремонта компьютера или ноутбука в Липецке чаще всего предоставляется бесплатно, но большинство хороших специалистов в сфере компьютерной помощи и ремонта компьютеров на дому ценит свое время, и в связи с этим устанавливают минимальную итоговую сумму оплаты, т.к. многие мелкие поломки компьютера или ноутбука можно решить за срок менее часа, а иногда и вовсе за несколько минут, при этом компьютерный мастер тратит больше времени на дорогу к клиенту, чем на сам у компьютерную помощь или ремонт компьютера или ноутбука на дому. Исходя из этого, стоит уточнять заранее перед вызовом на дом компьютерного техника есть ли у него минимальная итоговая сумма оплаты или нет. Если специалист сообщает, что Вы ничего не должны платить за выезд на дом для диагностики, компьютерной помощи и ремонта компьютера или ноутбука, минимальная сумма оплаты отсутствует, а он готов решить Вашу проблему за совсем незначительную сумму (меньше 500 рублей), то в таком случае стоит задуматься: не является ли он мошенником (но это также может быть школьник или студент, который увлекается компьютерами и готов получать опыт работы в сфере компьютерной помощи и ремонта компьютеров или ноутбуков практически ничего не зарабатывая).

Обычно порядок получения услуг по ремонту компьютеров, ремонту ноутбуков и компьютерной помощи в Липецке на дому выглядит так:
1. Во время использования Вашего компьютера или ноутбука возникают какие-либо проблемы, устройство перестает загружаться, включаться, просто начинает глючить.
2. Вы связываетесь с ПКМАСТЕР48 (по телефону, WhatsApp, Viber, Skype электронной почте или через сайт), примерно описываете что происходит с Вашим компьютером или ноутбуком, получаете первичную консультацию по возможным причинам и согласовываете время визита компьютерного мастера на дом. В большинстве случаев компьютерный мастер может приехать к Вам на дом для оказания компьютерный помощи, выполнения диагностики и ремонта компьютера или ноутбука в течение одного - двух часов с момента звонка, но конечно бывают ситуации, что на ближайшее время уже записаны другие клиенты, в таком случае компьютерный мастер сможет приехать немного позже или Вы можете договориться о выезде в другой день. Выезд компьютерного мастера по Липецку осуществляется бесплатно, также возможен выезд в другие населенные пункты Липецкого района и Липецкой области.
3. После прибытия компьютерного мастера к Вам, выполняется диагностика компьютера или ноутбука, она осуществляется бесплатно. Правильно проведенная диагностика является основным фактором для проведения качественного ремонта компьютера или ноутбука без лишних затрат времени и денег. По результатам диагностики формируется заключение о имеющихся проблемах, методах и стоимости необходимых работ по ремонту компьютера или ноутбука, требуемых для проведения ремонта деталях. Если требуется какая-либо длительная процедура, которую нецелесообразно выполнять на дому у клиента (например, восстановление информации с поврежденного жесткого диска), то компьютерный мастер забирает компьютер или ноутбук на ремонт с согласованием сроков выполнения ремонта (клиенту обязательно выдается Акт приема устройства), но большинство проблем с компьютером или ноутбуком можно решить сразу на дому у клиента.
4. Собственно осуществляется ремонт компьютера или ноутбука, с покупкой и установкой необходимых комплектующих, если требуется. После проведения работ компьютерный мастер показывает клиенту результаты, при необходимости объясняет основы использования, дает советы по правильной работе с компьютером или ноутбуком.

- Если у Вас нет необходимого запаса времени, чтобы мастер выполнял ремонт компьютера или ноутбука у Вас на дому, то можно воспользоваться услугой курьера: за Вашим устройством приедут, возьмут на диагностику, сообщат причину поломки, необходимые ремонтные операции и их стоимость, согласуют всё с Вами, и только затем будет выполнен сам ремонт компьютера, а после устройство будет доставлено Вам в исправном состоянии. Обратите внимание, что при передаче компьютера курьеру или мастеру для проведения диагностики и ремонта компьютера, Вы должны получить от него акт приема устройства с реквизитами, если в данном документе указан только телефон и имя компьютерного техника, то это может послужить поводом для того, чтобы не передавать Ваш драгоценный компьютер в чужие руки.

- Качественное выполнение своей работы является одним из самых важных аспектов в моей деятельности компьютерного мастера, поэтому на все выполняемые мной услуги и устанавливаемые детали предоставляется гарантия:
На услуги программного ремонта компьютеров и ноутбуков гарантия бессрочная, если вдруг какая-либо программная проблема возникла по моей вине, то я всегда готов её устранить бесплатно несмотря на прошедшее с момента выполнения ремонта компьютера или ноутбука время. Данная гарантия не распространяется на проблемы вызванные обновлением Windows или программ (разработчики ПО могут допускать ошибки, которые приводят к возникновению программных неисправностей), самостоятельной установкой программ (довольно часто люди устанавливают ПО с сомнительных ресурсов, вместе с которым в компьютер или ноутбук также проникают вирусы), неправильным использованием компьютера или ноутбука, аппаратными неисправностями (например, Windows перестала загружаться из-за постепенно умирающего жесткого диска).
На услуги аппаратного ремонта компьютеров и ноутбуков предоставляется гарантия от одного до шести месяцев.
На все новые компьютерные комплектующие используемые при сборке или ремонте компьютеров и ноутбуков предоставляется гарантия от одного года. Гарантия не распротраняется на случаи повреждения устройств, вызванные механическим воздействием или повышенной температурой, гарантия не действительна при повреждении пломб проиводителя, при несоблюдении правил использования устройств, установленных производителем. Также гарантийные обязательства не покрывают неисправности возникшие из-за сторонних обстоятельств (природные или техногенные бедствия, неполадки в электросетях).
Для подачи устройства на гарантийные ремонт необходимо наличие оригинальной упаковки и полной комплектации.
Поскольку гарантийный ремонт осуществляет производитель оборудования, то я всегда нахожусь на стороне своего клиента и стараюсь помочь произвести ремонт или замену устройства именно в рамках гарантийных обязательств без дополнительной оплаты.

- Установка Windows на компьютер, ноутбук, моноблок или планшет с выездом на дом к клиенту в Липецке является наиболее востребованной процедурой компьютерной помощи на дому, наиболее актуальны версии Windows 7, 10 и 11, но большинство новых компьютеров и ноутбуков поддерживают только Windows 10 или Windows 11. При предоставлении данной услуги (установка Windows на дому в Липецке) я включаю в нее следующие операции: настройка BIOS, необходимая для выполнения установки Windows, разметка жесткого диска или SSD на разделы (можно оставить диск единым или разбить на несколько разделов), их форматирование, сохранение разделов с нужной клиенту информацией, сама установка операционной системы Windows с внешнего носителя, первоначальные настройки Windows (время, часовой пояс, местоположение, настройки конфиденциальности и внешнего вида, настройка дисков, если их несколько), установка драйверов для внутренних устройств компьютера или ноутбука (принтеры, сканеры, различные подключаемые устройства не входят в эту категорию), установка обновлений Windows, а также в качестве бонуса я выполняю установку одного из популярных браузеров по выбору клиента (Chrome, Firefox, Opera).
При выполнении подобных услуг (установка Windows и драйверов на дому) мошенниками обычно взимается плата за каждое из этих действий отдельно, например, за форматирование и разметку HDD или SSD перед установкой Windows могут взять 100-300 рублей или даже больше, хотя сама процедура занимает не больше пары минут. Также очень часто при установке драйверов на компьютер или ноутбук мошенники берут деньги за каждый драйвер, а их общее число в системе может доходить до нескольких десятков. Таким образом, изначально услышав при заказе выезда компьютерного мастера на дом стоимость установки Windows в размере 300 рублей, бедный клиент может получить от мошенника счет на сумму в несколько тысяч рублей, часто даже более десяти тысяч. Ни в коем случае не подписывайте никакие предлагаемые Вам бумаги в данной ситуации, лучшим способом будет предупредить мошенника, что Вы сейчас позвоните в полицию, и если он не изменит своих требований, то обязательно звоните.

- Установка наиболее часто используемых программ с выездом к клиенту в Липецке также занимает одно из центральных мест среди услуг компьютерной помощи, предоставляемых компьютерными мастерами на дому. В своей работе, при установке стандартного пакета программ (антивирус, видеоплеер, аудиоплеер, Office, архиватор, торрент, скайп, интернет-браузер, программа для записи дисков, Adobe Reader и т.д.) на дому у клиента, я также выполняю их обновление до последних версий, настройку автозапуска, изменение параметров привязки программ к типам файлов.
Недобросовестные компьютерные «мастера» часто завышают цены на установку некоторых программ (могут установить антивирус за сумму более тысячи рублей, утверждая, что это очень мощный платный продукт, а на самом деле, он может быть абсолютно бесплатным для домашнего использования).

- Каждому компьютеру и ноутбуку периодически необходимо проводить чистку от пыли и замену термопасты, выполнить чистку от пыли с заменой термопасты можно на дому. Основным симптомом, который указывает на необходимость данной процедуры, является сильный шум вентилятора/-ов и сильный нагрев устройства при выполнении простых задач (серфинг в интернете, просмотр видео, работа с документами, прослушивание музыки). В моей чистке компьютера или ноутбука от пыли с заменой термопасты на дому стоимость самой термопасты уже включена в услугу, разница в цене определяется только сложностью разбора устройства и его загрязненностью. Очистка не подверженных легкому повреждению элементов (корпус, клавиатура, радиатор) выполняется с помощью компрессора или сжатого воздуха, очистка плат выполняется с помощью кисти и последующей продувки с большого расстояния с целью не повредить устройство. При очистке процессора или видеокарты от термопасты необходимо быть максимально осторожным и не использовать острые и грубые инструменты, чтобы не повредить кристалл. Перед началом работы мной проводится диагностика температурного режима, после выполнения процедуры чистки от пыли и замены термопасты на компьютере или ноутбуке проверка проводится повторно, а Вы сможете наглядно увидеть разницу в температуре работы компьютера или ноутбука.

- Если Ваш компьютер или ноутбук стал работать очень медленно и/или некорректно, то ему необходима программная компьютерная чистка, которую компьютерный мастер может сделать на дому. При выполнении этой услуги компьютерной помощи производится очистка системы от ненужных программ и файлов, исправляются ошибки в реестре, осуществляется дефрагментация жесткого диска и отправка команды TRIM для SSD, исправляются и устраняются мелкие ошибки системы, настраивается автозапуск. Стоимость программной чистки компьютера на дому зависит от длительности выполнения всех операций и их сложности.

- Довольно часто причиной неправильной работы компьютерной техники становятся вирусы, если у Вас открываются непонятные окошки, вылезают баннеры, зашифровываются файлы, появляются сообщения о блокировке Windows или происходит нечто подобное, то вероятно Ваш компьютер или ноутбук стал жертвой вирусной атаки. После выполнения лечения от компьютерных паразитов, я всегда устанавливаю антивирус без дополнительной платы.

- Во многих случаях в процессе компьютерной помощи, ремонта компьютера или ноутбука на дому необходимо выполнить замену отдельных деталей. Например, при замене процессора мной уже учтено также снятие и повторная установка кулера процессора в стационарном компьютере или разборка устройства, в случае с ремонтом ноутбука. А при установке новой материнской платы в стационарный компьютер в стоимости услуги учтена необходимость перестановки процессора, кулера, видеокарты, оперативной памяти и плат расширения, при их наличии.

- Развитие компьютерной техники и программного обеспечения происходит постоянно, но, к сожалению, кроме очевидных положительных сторон, оно также вынуждает нас покупать новые более мощные компьютеры и ноутбуки. При столкновении с данным вопросом очень многие люди теряются в дебрях наименований деталей компьютеров и моделей ноутбуков, а советы продавцов в магазинах, увы, часто вызваны не желанием помочь клиенту выбрать максимально подходящее под его требования и бюджет устройство, а целью побольше заработать с продажи. Я занимаюсь подбором ноутбуков для своих клиентов, а также сборкой домашних, игровых и офисных стационарных компьютеров в Липецке.

- Одной из моих услуг компьютерной помощи является скупка компьютеров, ноутбуков, мониторов и комплектующих (процессоры, материнские платы, видеокарты, жесткие диски, SSD, блоки питания, оперативная память) в Липецке и помощь в продаже старой техники, которую я всегда сначала проверяю на исправность и работоспособность. В таком случае пользу получает и продавец, которому не приходится тратить свое время и силы для продажи компьютера, ноутбука или других устройств, и покупатель, который получает проверенную и обслуженную технику в отличном состоянии (или с известными дефектами по меньшей цене). Я скупаю как полностью исправные компьютеры, ноутбуки и комплектующие, так и требующие ремонта или без некоторых компонентов (например, часто предлагают выкупить компьютеры и ноутбуки без жесткого диска, блока питания и т.п.). Для того чтобы узнать приблизительную сумму, которую Вы получите после продажи компьютера, ноутбука или комплектующих мне, необходимо сообщить характеристики устройства, чем подробнее Вы сможете их назвать, тем точнее можно будет определить стоимость. При продаже компьютера, ноутбука или комплектующих Вам не придется никуда ехать, достаточно просто позвонить мне, сообщить характеристики и состояние компьютера, ноутбука или комплектующих, узнать цену, за которую я смогу выкупить Ваши устройства, и если она Вас устраивает, то я сам приеду к Вам за ним. Продажа компьютера, ноутбука или комплектующих (процессоры, материнские платы, видеокарты, жесткие диски, SSD, блоки питания, оперативная память) в скупку ПКМАСТЕР48 позволит Вам сэкономить много времени и сил, практически не потеряв в полученных деньгах по сравнению с долгой продажей на сайтах объявлений. Если Ваш компьютер или ноутбук стал не нужным, то лучше поспешить с его продажей в скупку компьютерной техники в Липецке (компьютеры, ноутбуки, мониторы, процессоры, материнские платы, видеокарты, жесткие диски, SSD, блоки питания, оперативная память), ведь чем устройство старше, тем дешевле оно становится.